过去很多外贸企业拓客高度依赖线下展会，参加一次海外展会，差旅、展位搭建成本高昂，同时展会时间固定，一年只有少数几次机会，获客非常被动。随着线上外贸数字化快速发展，越来越多企业选择线上渠道持续开发全球买家，摆脱对线下展会的强依赖。但是线上获客同样存在难点：去哪里找真实采购商？开发邮件如何避免进垃圾箱？大量线上线索如何做好跟进管理？网易外贸通以海量海关数据为基础，搭配 EDM 邮件营销、客户管理 CRM 系统，打造线上全链路获客解决方案，企业足不出户，就可以持续开发全球市场，获取海外询盘订单。

海关数据是线上挖掘真实买家最重要信息来源，展会拿到的名片，客户不一定有持续采购需求；而海关数据记录客户真实进口行为，可以直接找到正在采购同类产品的采购商。网易外贸通拥有 60 亿 + 海关交易数据，整合港口、展会、社媒、搜索引擎数据，全天候实时更新。企业输入主营产品、HS 编码，就可以筛选全球范围内有进口记录的采购商，查看客户采购量、采购周期、原有供应商，快速筛选匹配自身产品的目标客户。AI 智能挖掘企业关键决策人的联系方式，搭配浏览器插件获客、LBS 搜索、社媒多渠道补充线索，7×24 小时源源不断挖掘潜在客户，不受时间地点限制。不用等待展会档期，企业随时可以开展客户挖掘，持续扩充目标客户池，弥补展会获客频次低的短板。

找到客户之后，依靠 EDM 邮件营销完成高效线上触达。邮件是海外 B 端最主流商务沟通方式，也是线上开发客户核心手段。很多企业线上开发效果差，问题出在邮件送达率低，开发信直接进入垃圾箱。网易外贸通 EDM 邮件营销依托网易邮箱技术优势，专属 VIP 绿色发信通道，海量高信誉 IP 池，科学发信策略，邮件送达率高达 95%，有效解决群发封号、拦截问题。可以针对海关数据筛选出来的采购商分组批量发送开发信，AI 结合客户采购背景生成个性化邮件内容，提升客户阅读兴趣；支持定时分批发送，设置多轮自动化营销；完整统计邮件打开、点击数据，筛选高意向客户重点跟进。除邮件之外，系统打通 WhatsApp、Facebook、LinkedIn，实现邮件 + 社媒多触点触达客户，进一步提升线上开发回复率。

线上获客会源源不断产生大量线索，如果缺少管理体系，线索很容易流失，CRM 客户管理系统承接全部线上商机。从海关数据挖掘、EDM 邮件营销、社媒渠道获取的全部线索，自动录入网易外贸通客户管理系统，自动生成客户档案，海关采购背景、邮件往来、社媒沟通、报价订单全部归档保存。企业可以自定义业务流程，设置客户标签、跟进阶段，智能跟进提醒，防止线上线索因为疏忽被遗漏。公海客户池盘活沉睡线上线索，客户资源全部企业统一保管，不会因为业务员离职造成线上开发成果付诸东流。管理者通过后台数据看板，查看线上线索数量、邮件营销效果、商机转化情况，持续优化线上开发策略。

除此之外，平台支持 AI 零门槛搭建海外企业官网，3 分钟完成建站，网站适配海外访问，打通营销场景，企业拥有独立线上展示阵地，进一步强化线上获客能力。网易 28 年品牌保障，配备专业外贸顾问，提供使用指导。想要布局线上获客，降低对展会的依赖，可以访问官方网站：https://www.kefu163.com，联系官方销售何经理，咨询电话：133‑3654‑6783，了解买 2 年送 1 年，买 3 年送 2 年优惠政策，开启线上数字化出海新模式。