在全球外贸竞争愈发激烈的当下，很多外贸企业手握优质产品，却被获客难、触达效率低、客户管理混乱等问题困住发展脚步。传统获客模式依赖高价展会、B2B 平台，成本高昂，询盘质量参差不齐；手动搜集客户信息效率低下，开发信大量进入垃圾箱；客户资料存放在业务员个人手中，人员离职直接造成客户资源流失，种种痛点制约企业业绩增长网易外贸通。网易依托多年互联网技术积淀打造网易外贸通，集海关大数据、EDM 邮件营销、智能化客户管理系统、AI 建站、社媒运营于一体，打造外贸全链路数字化解决方案，助力中小及大中型外贸企业高效开拓全球市场。

海关数据是外贸精准找买家的核心武器，网易外贸通拥有 60 亿 + 海关交易数据，整合 1.2 亿全球企业数据、2 亿 + 企业联系人数据，覆盖全球众多国家地区，数据实时更新，能够真实还原海外采购商的交易记录、采购频次、采购规模、供应商信息网易外贸通。企业可以通过产品关键词、HS 编码、国家地区多维度筛选目标采购商，快速定位有真实采购行为的客户，告别盲目的大海捞针式开发。借助 AI 技术，平台还可以自动挖掘匹配企业关键决策人的联系信息，省去业务员手动谷歌、社媒查找邮箱的大量时间，把更多精力投入商务谈判与订单跟进。同时搭配浏览器插件获客、LBS 搜索、社媒线索挖掘等多元渠道，进一步拓宽商机来源，全方位网罗全球采购商资源。

解决客户来源之后，高效触达客户成为转化关键，网易外贸通 EDM 邮件营销充分发挥网易邮箱技术优势，配置 VIP 绿色发信通道与海量高信誉度 IP 池，科学的发信策略设置，邮件送达率高达 95%，有效规避群发封号、邮件被拦截进入垃圾箱的行业通病。平台支持 AI 营销托管，AI 可以结合客户采购背景生成个性化开发邮件，告别千篇一律的模板内容；还可以设置自动化营销任务，批量、有序完成邮件推送，完整记录邮件打开、点击数据，营销效果可视化呈现，方便企业复盘优化营销策略。除邮件之外，系统打通 WhatsApp、Facebook、LinkedIn 海外主流社媒渠道，实现多渠道协同营销，多触点触达海外买家。

优质的获客需要强大的后台管理体系做支撑，网易外贸通自带的客户管理系统，打造线索‑客户‑商机‑订单一站式闭环管理流程。所有通过海关数据、邮件营销、社媒渠道获取的线索统一归集入库，自动建立客户档案，完整保存邮件往来、社媒沟通、报价、订单等全部业务记录。系统支持自定义业务流程，企业可以按照自身业务模式，对客户进行标签分组、阶段划分，设置跟进提醒，防止业务员漏跟进、错跟进；公海客户池机制，实现客户资源企业化沉淀，避免员工离职带走客户资产，同时具备查重防撞单功能，杜绝内部业务员争抢同一客户的情况。管理者通过数据看板，直观查看团队跟进进度、商机转化情况，把控整体业务。

除此之外，网易外贸通还支持 3 分钟 AI 无门槛搭建海外官网，网站适配海外用户浏览习惯，访问速度快，打通营销获客场景；AI 社媒运营辅助企业自动生成推广素材，赋能海外品牌推广。背靠网易 28 年品牌实力，配备金牌外贸顾问，提供全程售后服务，拥有国际权威信息安全认证，保障企业数据安全。

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