在全球贸易格局不断变化的大环境下，数字化转型已经不再是大型外贸企业的专属，广大中小外贸企业同样需要借助数字化工具，降低获客成本，提升运营效率。但是很多中小企业缺少专业 IT 团队，预算有限，很难采购多套独立系统，海关数据软件、邮件群发工具、客户管理系统分开采购，各套系统之间数据互不互通，需要人工来回搬运数据，使用繁琐，综合成本居高不下。网易外贸通作为一站式外贸数字化平台，将海关数据、EDM 邮件营销、客户管理 CRM 三大核心能力集成于一套系统，数据全部打通，无需多软件切换，适配中小外贸企业业务现状，帮助中小企业低成本完成数字化升级，提升全球市场竞争力网易外贸通。

海关数据获客模块，帮助中小企业低成本挖掘精准海外买家。对于中小外贸企业来说，预算有限，没有办法大量投入展会、B2B 平台竞价，精准挖掘潜在买家就显得格外重要。网易外贸通内置 60 亿 + 海关交易数据，同步整合港口数据、展会数据，全天候实时更新，覆盖全球众多贸易国家，拥有 1.2 亿企业数据，2 亿 + 企业联系人信息资源库网易外贸通。业务人员可以通过产品关键词、HS 编码、采购国家、交易金额等条件组合筛选，快速定位有真实采购记录的海外采购商。点开采购商详情页面，可以查看完整进出口交易明细，掌握客户采购频次、采购数量、过往合作供应商，快速分辨优质买家和中间商，不用盲目广撒网开发客户。依托 AI 智能挖掘，系统基于检索出来的海外企业主体，全网自动抓取采购负责人、企业高管的邮箱和社交账号，省去业务员手动搜集联系方式的大量时间。搭配浏览器插件获客功能，浏览海外企业网站、社交主页时，一键采集企业信息，直接导入线索库。整套系统操作界面简洁友好，不需要复杂专业技能，普通外贸业务员简单上手培训就可以独立操作。很多中小外贸工厂反馈，借助网易外贸通海关数据，不用依赖付费平台询盘，主动挖掘匹配的海外采购商，有效拓宽客户来源，降低获客成本。

挖掘到高质量线索之后，EDM 邮件营销模块帮助中小企业实现稳定高效客户触达。邮件是 B2B 外贸重要商务沟通方式，但是很多中小外贸企业做邮件开发，使用普通企业邮箱群发，经常遭遇邮件进垃圾箱、账号被限制，辛苦写的开发信无法送达客户手中。网易外贸通 EDM 邮件营销拥有网易专享 VIP 绿色发信通道，海量高信誉度 IP 资源池，使用企业真实邮箱发件，邮件送达率高达 95% 以上，解决普通群发工具送达率低下的痛点网易企业服...。系统搭载 AI 邮件创作能力，即便业务员英文水平有限，输入产品信息就能够快速生成多语种开发信、新品推广邮件，AI 自动润色语句；支持邮件变量，每一封邮件自动填充客户名称、公司信息，做到个性化发送，避免模板邮件低回复率。系统自带敏感词检测、无效邮箱自动过滤、按海外时区定时发送、自动化多轮跟进功能。可以设置自动化营销任务，邮件发出之后，针对未打开、未回复的客户，系统自动执行跟进，解放业务员重复劳动。后台完整记录邮件送达、打开、点击、回复全套数据，业务员可以直观看到营销效果，不断调整邮件主题和正文，持续提升询盘回复率。除邮件之外，平台打通 WhatsApp、Facebook、LinkedIn 海外主流社媒渠道，实现多渠道触达，进一步增加拿到询盘的机会。

当邮件营销产生询盘意向，一体化客户管理 CRM 系统帮助中小企业沉淀客户资产，规范销售流程。大量中小外贸企业，客户资料依靠 Excel 表格、业务员私人微信邮箱保存，隐患重重。业务员手上客户全部保存在个人设备，一旦员工离职，客户直接流失；沟通记录分散，接手客户需要到处翻找聊天记录；缺少跟进提醒，很多意向客户搁置遗忘，错失成交机会。网易外贸通客户管理系统，和海关数据获客、EDM 邮件营销模块深度打通，挖掘到的线索、邮件营销产生询盘，全部自动同步客户档案，不需要人工重复录入数据。每一份客户档案自动汇总客户海关采购背景、全部邮件往来记录、社媒沟通记录、报价、样品、订单、跟进日志，业务员打开档案就可以全面掌握客户全部情况。企业可以结合自身业务，自定义业务流程，设置客户标签、销售阶段，划分不同意向等级客户，系统自动推送跟进提醒，避免客户跟进断层。公海客户池，长期未跟进线索自动回收，团队成员重新认领，充分挖掘线索价值。人员发生岗位变动，管理员一键交接全部客户资料、商机、沟通记录，客户资源完整留存企业，不再被业务员个人带走。管理者通过数据看板，查看线索、商机、订单各项数据，掌握团队业务进展，中小企业管理者不用再单纯依靠听汇报了解业务情况，实现销售过程数字化管控。

除此之外，网易外贸通还提供 AI 极速建站，零基础 3 分钟搭建适配海外访问的外贸官网，官网访客数据回流 CRM 系统；AI 生成海外社媒营销素材，助力中小企业开展海外品牌推广。背靠网易 28 年品牌实力，国际权威信息安全认证，金牌外贸顾问一对一指导服务，售后好评率 99%，降低中小企业数字化使用门槛。

中小外贸企业想要实现数字化升级，不用采购多套割裂系统，一套网易外贸通就可以覆盖获客、营销、客户管理全流程。欢迎联系网易外贸通官方销售代表何经理，联系电话：133‑3654‑6783，登录官方网站：https://www.kefu163.com，预约产品演示，了解适配企业的数字化方案。