对于外贸人来说，百封邮件不如一次见面，展会仍然是接触大量优质客户的绝佳机会。
2024年下半年展会集中来袭，外贸人一定要抓住这个时机，从展前、展中、展后全面布局，提早做好抢占客户的万全准备！（文末附2024年下半年重点展会列表）
一、展前：做好邀约，事半功倍
展前准备工作中，核心就是物料准备和客户邀约。
1、参展物料准备注意事项
只有在展前做好了充足的准备，才能在展中更游刃有余地接待客户。除了常规的搭建展位物料，外贸人应该注重以下内容的准备:
参展样品：最好是新打样的，确保包装和颜色鲜艳，部分产品还可以准备克重秤或电子秤，方便现场验证。
参展物料：除了常规的产品介绍，还需准备一支品牌视频，在展会上进行连续播放，客户经过的时候总会立足看看，这时你的机会就来了。 准备具有特色的资料，或者糖果饮品等，比如在宣传资料上系上中国结小饰品等，这样可以吸引注意力也能让客户长久保留。 2、展前如何邀约客户？ 邀约节点：展前1个月、半个月、一星期，需至少三轮邀请，第一轮邮件邀请，二轮电话邀请，三轮再通过电话、邮件、短信进行确认，最好能发一封邀请函。 社媒宣推：社交媒体上的宣推也是至关重要的，一方面，可以制作展会邀约视频，告诉本次参加这个行业展会的时间安排和地点、以及参加展会流程、你在展会上带来的产品。另一方面，还可以在展会期间持续更新参展照片等，建立强大、持续的品牌硬实力宣传。 邮件邀请函模板：如果你邀约的客户多，需要写大量的邀约信，那么推荐你使用AI工具，网易外贸通邮件营销【AI写信】功能，只要你输入产品信息、联系电话、展厅展位等具体信息，就能快速帮你写出优质的个性化邀请邮件，并可以配置进行多轮邀请。
AI写信功能客户评价 二、展中：“望闻问切”，全面提高客户接待水平
“望”是用眼睛观察。观察每个客户的面部表情和肢体动作，只要发现客户的目光有片刻停留在自己的展位上，就可以主动上前“搭讪”。如果发现客户在同行的展位停留，也可以基本判定客户对此类产品有需求，应该上前主动询问。
“闻”是用耳朵倾听。倾听每个客户的表达，切莫抢话题、不停地说。很多业务员由于紧张或者害怕客户跑掉，抓着客户不停地说，而最后客户只是简单回复一句，“Okay，Thank you”以示拒绝，这时候再想拉住客户，已经不行了。所以，我们要认真倾听，等客户表述完自己的想法，再从容不迫地阐述我们的观点。
“问”是开口询问。在展会上，一定要主动出击，比如使用以下语句开启谈话，“Hello, what can I do for you ?”(您好，我能为你做些什么?); “Are you looking for xxx ?”(您在找 xxx产品吗?); “Which size do you prefer to ?”(您喜欢什么尺寸的?)等。
“切”是用心体会。体会客户每一句话的含义。在展会上，业务员应该全程面带微笑。我们会发现，大多数客户很享受我们待他们如上宾的感觉，他们会愿意多跟你交流一会儿。
三、展后：分门别类，个性化跟进客户
每个参展业务员回来可能都会揣着厚厚一叠客户名片，那么，如何让这些辛苦收集到的潜客真正实现转化呢？
重点就是要会分类跟进，不仅要目的明确，还需要按主次跟进，主要可以分为以下5类客户。
第一类：成单客户
成单客户指在展会上直接签订合同，或者付了定金的客户，这样的客户是展会回来后第一个要联系的。联系的目的是为了顺利完成订单。
第二类：要样客户
要样客户顾名思义就是，在展会上买了样品但是还没有签订合同的客户，我们需要知道，为什么客户会在展会上买样品再跟进。买样品首先是为了试用，测试产品是不是真的符合采购要求；其次是为了对比，对比其他公司的产品，综合考虑后选择合适的供应商。所以，跟进这类客户的目的是吸引他们的注意力。
第三类：约访客户
约访客户是在展会上约定要在某个时间来公司参观的客户。这类客户一般比较谨慎，或者有大订单期待找到长期合作的伙伴。所以，我们的跟进目的是要让客户尽快到访。
第四类：座谈客户
座谈客户指在展会上坐下来与我们谈论过需求的客户。座谈客户和约访客户比较像，但座谈客户没有特别明确的意向，不过也愿意与我们加深了解。所以，跟进这类客户也可以和跟进约访客户一样，邀请他们来访。
第五类：名片客户
名片客户指的是那些只与我们交换了名片的客户。如果我们将前面4类客户称为意向客户，那么此类客户只能称之为潜在客户。对于这类客户，我们需要了解客户的背景，比如做哪些产品、公司规模多大、采购需求是什么、在此行业时间有多久等，收集完一系列信息之后，才能写跟进邮件。
当然，具体联系时，让外贸业务员手动多次，还要个性化定制营销邮件给客户，是非常耗时耗力的事情。在这里，推荐使用网易外贸通邮件营销的【自动化营销】功能。
只要在系统中输入客户的公司名称、所属行业、商品介绍信息后，它就能针对不同类型的客户，为你推荐营销方案。或者你可以按需自定义方案，由AI自动帮你写出不同版本的营销信，对你的目标客户进行针对性的多轮营销触达，你只要关注客户的回复邮件即可。
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