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网易外贸通-打开多维获客新思路,学习高转化外贸人的“生意经

时间:2024-03-14   访问量:1128


面对复杂多变的外部环境,外贸企业整体运营成本、获客成本提高,国外客户询盘质量参差不齐,如何守住阵脚,保持业绩稳步增长?


“多点曝光,多维度利用各种工具。不能仅仅单靠某一个渠道,这样才能融会贯通,增加曝光度。”南京嘉一消防科技有限公司总经理郭鑫跟我们分享了他的获客经验。他表示,“客户成单周期从沟通到成交,短则一个月,长则半年甚至更长,所以,做外贸需要一定的耐心。”
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网易外贸通

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“多点曝光,多维获客
才能把信息面做得更全”
每一个主动开发和被动等待的手段都有其优点和缺点,只有把这些手段互相丰富和利用,做到交叉的销售,这样才能把信息面做的更全。
“在目前信息比较发达和比较透明的情况下,获得客户的信息并不是很难,开发过程并不难,难的是转化,如果没有一套成熟的外贸获客软件,依靠单一的渠道去获得邮箱,电话号码、WhatsApp号码等,精度和广度都远远达不到批量开发的状态。”郭鑫说道。
“目前网易外贸通为我们提供多维度的客户挖掘,大大缩小了客户的搜索范围,提高了WhatsApp和邮箱的精准度,目前我们用网易外贸通我们用半个小时挖掘的信息,相当于人工搜索一天的量。”同时,将主营产品的海关编码,关键词等在智能订阅上进行编辑,会智能推送大量的相关行业信息,公司和联系人等,方便高效营销。




网易外贸通具有丰富的外贸大数据资源,AI全天不停歇挖掘,社媒、谷歌地图、搜索引擎等渠道中海量真实的客户数据尽在掌握,通过领英获客功能,还可以直接挖掘相关的公司、关键KP,一键触达关键的采购人信息、核心决策人等,大大节省了开发客户的时间。
做邮件营销
要“广撒网,重培养”
“邮件营销是我们认为普及度和接受度最高的营销方式,它需要持之以恒的耐心和定力去把它做好,而不是一定认为它是立竿见影的。”
我们公司做邮件营销整体的逻辑是“广撒网,重培养”。“对于数量的绝对追求上,会最大程度的获取海量邮箱。首先,基于网易外贸通获取的邮箱数量是比较充足的,第二是质量,通过网易外贸通可以进行客户背调,进行邮箱有效性的检测、垃圾邮箱的剔除,这些都大大提高了转化率。”
“在我们用网易外贸通之前,用其他的邮件代发系统,我们整体的送达率大概在60%——70%之间,整体的打开率在5%左右,回复率就更低了,用了网易外贸通之后,整体的到达率在95%左右,整体的打开率在26%——27%之间,整体的所有数据是一个非常大的提高。目前我们公司的每天的回复客户的数量大概在20——30个之间,目前已经实际成交了4个客户。
“我们总体的感知是还是要进行二次以上的跟踪,增加曝光。”很多沉睡客户,如果只发一次的话,对方直接回复产生线索的概率还是比较低的。网易外贸通的开发信的自动化营销策略,自带二次营销功能,针对三天内未回复,七天内未打开的客户进行二次甚至多次营销。


客户数据“心中有数”


不断迭代营销策略
网易外贸通自带工作台管理和数据看板功能,每天都可以实时监测企业的营销数据、客户数据以及每个业务的数据,例如营销总数,发送人数,打开人数,回复人数,以及对应的送达率,打开率,回复率等,方便后续不断优化营销策略。
另外,企业管理数据清晰明了,非常方便管理。比如员工PK榜,团队客户数据,公海客户等,这些功能对于管理者来讲,一目了然。“同时,网易外贸通还给我们设置了专属的客户经理和售后服务,对于我们提出的问题,网易的客户经理第一时间会给我们解答,为我们提供了极大的方便。
为了适应市场变化,网易外贸通不停推陈出新,匠心打磨产品,致力于为外贸企业提供更便捷更高效的服务,助力企业加快出海步伐、外贸业绩逆袭增长。


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