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外贸企业这样盘活现有的客户数据?用「网易外贸通多次营销」策略获客效率倍增

时间:2024-03-19   访问量:1133

外贸人日常用邮件营销开发客户,常遇到打开率低,打开了也没有回复的问题,花了很多心思写开发信效果却很难达到预期,如何高效提高营销信的转化效果?


影响开发信转化效果的因素有很多,撰写优质的营销内容、找到精准的目标客户、精细化的营销策略等等……


当你写了一封漂亮的开发信、选择了一批目标客户,挑了一个合适的发送时间,但是客户并没有第一时间回复这封邮件,转化效果没达到预期,这个时候就要思考原因了,根源可能就在于你没有持续去做后续营销跟进。那么,如何优化策略提高邮件打开率,用低成本营销收获更多外贸订单?


Iko System的一项研究发现,他们发送的第一封客户开发信的回复率为 18%,第四封跟进邮件的回复率为 13%。序列中的第六封邮件收到了 27% 的高回复率。这说明,对客户进行多轮次的营销触达非常有必要,养成持续营销的习惯可能会带来意料之外的效果。


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此外,其他研究表明,包含 4-7 封邮件的自动化邮件营销得到的客户邮件回复率比仅包含 1-3封邮件的多 3 倍(分别为 27% 和 9%)。


二次营销是精准触达客户并激励他们打开邮件的行之有效的方法,持续的二次营销可以提高转化率,通过对未回复或未打开的用户进行二次营销,平均可增加22%的回复率。只有将多次营销融入到日常的营销任务中,才能抢占先机,提高营销转化。

外贸开发信没有回复,

多久再发送二次开发信邮件?


在网易外贸通邮件发送设置页面,在内容编辑完成并添加收件人名单后,可直接针对这批客户名单设置二次营销任务,当设置成功后,系统会针对设置条件及时精准发送第二次营销邮件。



当开启二次营销任务开关后,若第7日后客户始终未打开一次营销邮件,系统将一次营销的邮件内容,根据配置条件再发一次营销邮件,保障精准触达客户。


若客户第7日后已打开首次营销邮件但未回复,在发信页面可以再次对已打开未回复客户设置发送新邮件,网易外贸通AI写信功能会针对原有邮件智能改写邮件标题和邮件摘要,进行再次营销触达,降低了外贸业务员的操作成本,自动化设置保障营销邮件精准触达客户,提高获客效率。


营销数据清晰可查,

用数据助推营销转化


用数据驱动客户转化,有助于营销流程更加科学化,实现良性循环发展。


邮件营销发件任务页面,会实时统计营销任务的具体数据情况,包括发件总数、送达人数、打开人数、回复人数、退订人数、链接点击人数等,清晰掌握营销发信任务的效果数据,不断优化营销策略。



面对竞争激烈的贸易发展环境,养成多次营销思维对外贸人获客非常重要,只有通过持续不断的多次营销触达,掌握更多实战经验,才能更好地实现海外客户低成本获取,高效率运营和高价值转化。


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